Berapa lama proses pengiriman?
Pesanan diproses dalam 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi pengiriman bergantung pada lokasi dan jasa ekspedisi yang dipilih, umumnya 1-5 hari kerja.
Apakah saya bisa mengubah alamat pengiriman setelah memesan?
Perubahan alamat hanya bisa dilakukan sebelum pesanan diproses. Hubungi kami segera melalui WhatsApp jika perlu mengubah alamat.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Nomor resi pengiriman akan dikirimkan melalui WhatsApp setelah pesanan dikirim. Kamu juga dapat melacak pesanan melalui menu Lacak Pesanan di halaman akun.
Apakah tersedia pengiriman ke luar kota?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui berbagai jasa ekspedisi pilihan.
Apa yang harus saya lakukan jika produk yang diterima rusak?
Segera hubungi kami melalui WhatsApp dalam 3 hari setelah menerima produk dan sertakan foto atau video kondisi produk. Tim kami akan membantu menyelesaikan masalah secepatnya.
Apakah bisa melakukan pembelian tanpa daftar akun?
Pendaftaran akun diperlukan untuk memproses pesanan dan memudahkan pelacakan pengiriman.